Prefeituras migram sistema de informática

As prefeituras de Cambé e Londrina estão modificando os sistemas utilizados para o agendamento de consultas com especialistas e exames.

Eliane de Oliveira

As cidades de Cambé e Londrina estão reformulando a forma de agendamento de consultas nos postos de saúde. O agendamento passará a ser informatizado.

De acordo com a Secretaria de Saúde o objetivo é ter um número de cadastro único em todo município para agilizar o atendimento tanto nas unidades quanto no agendamento de consultas com especialistas e exames de média e alta complexidade. Além do sistema as unidades foram equipadas com mais computadores: “esse foi o primeiro passo, não há como melhorar um sem o outro, em seguida treinamos os funcionários e agora estamos implantando o sistema”, informa Vivian Húngaro, Relações Públicas da Secretaria de Saúde. O desafio atual é conscientizar a população sobre a importância de sempre levar documentos pessoais quando procuram atendimento. Para orientar os usuários e criar esse hábito a secretaria entregou panfleto explicativo aos moradores informando sobre a mudança no sistema e necessidade de cadastro (ao lado). “Quem tem plano de saúde privado não vai ao médico sem a carteira do plano e os documentos pessoais porque sabe que sem eles não será atendido”, ressalta.

A mudança vem sendo planejada desde 2005, como resultado das discussões realizadas na 7° Conferência Municipal de Saúde.

O auxiliar administrativo da UBS Bandeirantes, Rafael de Camargo, conta que tem feito em média 30 cadastros por dia.

Londrina

Em Londrina a mudança foi iniciada em maio. Primeiro foi migrada a plataforma de cadastro dos pacientes e agendamento de guias de consulta com especialistas. No começo deste mês as plataformas de cadastro de vacinas e exames também foram transferidas. Como a prefeitura ficou dois meses sem pagar o licenciamento à empresa dona do sistema havia ameaça de interrupção do acesso a qualquer momento. A mudança não foi tão brusca, mas tem gerado transtornos.

Os resultados de exames estarão disponíveis somente a partir de 12 de setembro. Por duas semanas as unidades de saúde terão que remarcar os pacientes com consultas agendadas por esse motivo. Pacientes e servidores também reclamam da lentidão no programa. Um dos motivos seriam os computadores utilizados. Para Fernando Henrique Neves, do suporte de informática às unidades, um bom funcionamento do sistema depende da máquina. Uma outra reclamação se refere ao número de funcionários que seria insuficiente para atender a demanda. O último concurso realizado pela Prefeitura foi em 2003.

Segundo informações da Gerência de Informática a mudança se deve ao custo do programa utilizado anteriormente e a novos recursos oferecidos pelo atual. Estima-se que a Prefeitura tinha um gasto mensal de aproximadamente R$ 200 mil com direitos de uso. Como o novo sistema foi desenvolvido por funcionários municipais não houve gastos com a criação e nem haverá com licenciamento.

O Secretário de Planejamento, Ézer Mariano da Silva, não foi localizado para informar o destino dos recursos economizados.